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A prefeitura de Ciudad del Este conseguiu solucionar, nessa quarta-feira (10), três denúncias apresentadas por turistas estrangeiros que fizeram compras no lado paraguaio da fronteira e tiveram problemas com as mercadorias entregues.
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Os casos foram atendidos por funcionários do Escritório Municipal de Defesa do Consumidor, que costumam acompanhar os clientes até os locais denunciados para verificar o ocorrido e mediar uma conciliação.
Conforme o boletim repassado à imprensa, as denúncias foram formalizadas por viajantes do Brasil, da Argentina e do Peru contra três lojas de eletrônicos, celulares e acessórios, situadas em locais como o Paseo San Blas, Shopping Bonita Kim e Galería Orquídea.
Nos três casos, foi possível chegar a um acordo para que os consumidores recuperassem, na íntegra, o valor pago por mercadorias que não correspondiam às especificações iniciais de cada transação.
O contato direto com o Escritório Municipal de Defesa do Consumidor é o +595 973 592792. Já o contato da Polícia Turística do Paraguai, que atende na cabeceira paraguaia da Ponte da Amizade, é o +595 992 291721.
Para outras informações e contatos, clique aqui.
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